MPY:n blogi

Ei enää foliohattuja, vaan parempaa tietoturvakäyttäytymistä

Kirjoittaja: Toni Sivupuro 26.8.2016 10:00

Suurin tietoturvariski on aina ihminen, koska me ihmiset töppäilemme usein tahattomastikin tietoturvallisuutta koskevissa valinnoissamme. Suosittelin edellisessä blogissani yrityksille tietoturvapolitiikan ja -ohjelman määrittelemistä, jotta yrityksen tietoturvalle voidaan luoda raamit sekä tukeva pohja jatkuvalle kehittämiselle ja ylläpitämiselle. Tietoturvapolitiikalla on mahdollista ohjata niin teknologiavalintoja kuin myös ihmisten tietoturvakäyttäytymistä. 

Lue lisää
0 kommenttia Kommentoi!

Aihe: Tietoturva

Symbioosi nimeltä asiakaskokemus

Kirjoittaja: Janne Strömberg 19.8.2016 10:00

On se vaan monimutkainen juttu: löytää ne asiakaskokemuksen kohtaamispaikat, mitata, reagoida. Asiaa kun ajautuu niin helposti katsomaan sisältä päin - omasta näkökulmasta. Silloin usein unohtaa, että asiakkaan kokemus ei rajoitu pelkästään yrityksen tuotteeseen tai palveluun. Kaikki etapit tutustumisesta asiakassuhteen päättymiseen ovat yhtä tärkeitä. Käsittelen tässä blogissa muutamia asioita, jotka ovat muokanneet omaa käsitystäni asiakaskokemuksen tuottamisesta.

Lue lisää
0 kommenttia Kommentoi!

Aihe: Asiakaskokemus

Hybridipilvi - mitä se käytännössä tarkoittaa?

Kirjoittaja: Marco Lindqvist 10.8.2016 8:30

Miksi tehdä kompromissi ja ottaa yksi, kun voit valita ja ottaa kaksi? Hybridi IT-ympäristö on yhä useamman yrityksen valinta. Mahdollisuus valita tekee päätöksenteosta vaikeampaa, mutta saat ainakin sitä, mitä haluat ja tarvitset. Sama hybriditeknologia on tullut myös autoihin, polkupyöriin ja kelloihin.

Lue lisää
0 kommenttia Kommentoi!

Aihe: Pilvipalvelut

Millainen on hyvä IT-kumppani muutosten myllerryksessä?

Kirjoittaja: Sari Törmälä 4.8.2016 10:00

EU:n tietosuoja-asetus sisältää merkittäviä uusia velvoitteita ja sanktiointeja tietojen rekisteröintiin, käsittelyyn, siirtoon koneellisessa muodossa, ilmoitusvelvollisuuteen, tietosuojaan ja tietoturvaan liittyen.

Hankintalain kokonaisuudistuksessa (esitys eduskunnalle 22.6.2016) puolestaan viranomaisille ja kunnille halutaan nykyistä paremmat mahdollisuudet ottaa huomioon hankintojen laatu ja se, että ne tukevat esimerkiksi työllisyyttä, työoloja, terveyttä ja ympäristönsuojelua.

Rakennemuutokset ja siitä seuraava tulomuutos sekä tiukkenevat vaatimukset pistävät pohtimaan, mitä kannattaa tehdä itse, mitä yhteistyönä ja mikä ulkoistaa. 

Lue lisää
0 kommenttia Kommentoi!

Aihe: Asiakaskokemus, Tietosuoja

Nelivedolla asiakaskokemukseen – kaasujalkana pilvipalvelut

Kirjoittaja: Jukka Puhakka 28.6.2016 10:00

Niille, jotka vielä miettivät pilvipalveluiden hyötyjä, sanon: kannattaa tutustua. "Miksi?", saatat heittää vastapallon. "Monestakin syystä", vastaan minä. Tällä kertaa rajaan tämän blogin nyt tuiki tavalliseen ja monen suussa kaluttuun luuhun – asiakaskokemukseen.

Lue lisää
0 kommenttia Kommentoi!

Aihe: Pilvipalvelut, Asiakaskokemus

10 testattua vinkkiä onnistuneisiin liikkeenjohdon tapaamisiin

Kirjoittaja: Pekka Mettälä 14.6.2016 11:38

Edellisissä blogikirjoituksissani 100 asiakastapaamista vai 140 päivää konttorilla ja myydäkö vai ollako myymättä heitin haasteet sekä toimitusjohtajan ajankäytön painotukselle että tulokulmaan asiakkaiden liikkeenjohtoa tavatessa. Näin jälkikäteen havaitsin erinäisiä näkemyksiä siitä, mistä aineksista syntyy hyvä liikkeenjohdon tapaaminen. Tässä on minun hitit ja hudit, jotka olen testannut sadassa liikkenjohdon tapaamisessa. 

Lue lisää
4 kommenttia Kommentoi!

Aihe: Johtaminen

Lääkkeet pilvistressin hallintaan

Kirjoittaja: Jukka Puhakka 8.6.2016 11:00

Lirissä pilven kanssa? Tuttu tunne. Olen työssäni saanut olla mukana monissa pilvipalveluprojekteissa. Pienissä ja isoissa organisaatiossa. Pilven hyödyistä on puhuttu meidänkin blogissamme, mutta opettavaisimmat tarinat syntyvät mielestäni helpoimmin juuri huonojen kokemusten ja jopa epäonnistumisten pohjalta. Jotta oma organisaatiosi, ja sinä itse, ette ajaudu pilvistressin puolelle, kannattaa huomioida muutamia asioita.

Lue lisää
1 Kommentti Kommentoi!

Aihe: Pilvipalvelut

Pilvestä pilveen - miten valita eri pilvien välillä?

Kirjoittaja: Jani Pajari 1.6.2016 11:00

Pilvipalvelujen kohdalla usein kysytyissä kysymyksissä tulee vastaan pilvien eri mahdollisuudet ja niiden sopivuus erilaisiin käyttötarkoituksiin. Kysymyksissä nousevat esille niin kustannukset kuin palvelujen joustaminen yrityksen tarpeiden mukaan. Joustavuudella tarkoitetaan esimerkiksi kuukauden vaihteen suuria massa-ajoja, joihin tarvitaan nopeasti joustavaa pilvikapasiteettia. 

Lue lisää
0 kommenttia Kommentoi!

Aihe: Pilvipalvelut, Tietosuoja

Toimitusjohtaja, myydäkö vai ollako myymättä?

Kirjoittaja: Pekka Mettälä 25.5.2016 11:00

Edellisessä blogikirjoituksessani "100 asiakastapaamista vai 140 päivää konttorilla" heitin haasteen toimitusjohtajille liittyen ajankäytön painotuksiin. Moni tuntui olevan sitä mieltä, että toimitusjohtajan kuuluu tavata aktiivisesti asiakkaita. Jälkilöylyissä moni kuitenkin kommentoi, että liikkeenjohdon tapaamiset ovat myyntitilaisuuksia.

Lue lisää
9 kommenttia Kommentoi!

Aihe: Johtaminen

Tietoturva ei anna armoa: yritysten oma vastuu kasvaa

Kirjoittaja: Toni Sivupuro 17.5.2016 11:30

Vähän aikaa sitten luin artikkelin, jossa käsiteltiin pk-sektorin yritysten suhtautumista kyberuhkiin. Artikkelissa tuli vahvasti esille se, kuinka huolettomasti kyberuhkien riskejä on käsitelty yrityksissä. Tekstissä mainittiin, että vajaa puolet pk-yrityksistä on parantanut yrityksensä tietoturvaa hankkimalla parempaa palomuuritekniikkaa, ja on siten kaiketi tyytyväisempiä tilanteeseen digitalisoituvassa maailmassa. 

Lue lisää
0 kommenttia Kommentoi!

Aihe: Tietosuoja, Tietoturva, Katakri