Joukkoäly

Joukkoälyllä johtamisen 6 pahinta kompastuskiveä

10.4.2018 9:38
Kirjoittaja: Pekka Mettälä

Aihe: Johtaminen, Strategia, joukkoäly, yrityskulttuuri

Yhtiötämme on nyt johdettu 2,5 vuotta joukkoälypohjaisesti, ja vaikka välillä mieli tekisikin johtaa vanhan liiton meiningillä pyramidin huipulta raivoten, ei paluuta menneeseen kannata haikailla. Douglas McGregor -niminen tutkija loi joukkoälypohjaisille organisaatioille perustan jo 55 vuotta sitten (Theory  X&Y), mutta vasta viime vuodet ovat kääntäneet johtamisen vaakakupin johtajan älyyn ja tietoon pohjautuvasta johtamisesta kohti osallistavaa, koko organisaation joukkoälyyn pohjaavaa johtamista.

Lue lisää
liiketoiminta-pyöräily-it-mpy.jpg

Liiketoimintalähtöinen IT – polkupyöriä, palloilua ja hilavitkuttimia?

6.4.2018 8:05
Kirjoittaja: Petrus Lehtimäki

Aihe: Digitalisaatio, tietohallinto, IT, liiketoiminta

Omalla agendalla vai liiketoiminnan veturina? Liiketoimintalähtöinen IT on vaikea sanayhdistelmä. Eikö lähtökohtaisesti yrityksen kaiken tekemisen tulisi olla liiketoimintalähtöistä? Mitä muutakaan se voisi olla? Voiko olla enää omaa nurkkausta, jossa puuhataan täysin omaa agendaa?

Lue lisää
johto-virta-MPY.jpg

Johtaako tämä mihinkään? 

27.3.2018 10:39
Kirjoittaja: Johanna Laakkonen

Aihe: Asiakaskokemus, Johtaminen, tietohallinto, ict

 
Luin sähköä säästävästä johdosta. Hienoa, että on taas yksi kohta, jossa voi vähentää sähkön kulutusta – tosin en ollut ajatellut, että sähkö vähenisi mihinkään siinä johdossa matkalla kohteeseen.

Lue lisää
Huippis-Blogi3.jpg

Yritysjohto, olisiko nyt hyvä ottaa keskustelu peilin kanssa?

8.3.2018 12:29
Kirjoittaja: Mari Tuovinen

Tänään vietetään kansainvälistä naistenpäivää, siis onnittelut kaikki upeat naiset! Aamun Talouselämä karisti unihiekat silmistä jutullaan: Naisjohtajien määrä polkee paikallaan. Miksi yritykset eivät osaa vieläkään hyödyntää monimuotoisuutta ja me kehittyneessä Suomessa jäämme mittareissa vielä muiden euro-alueiden keskiarvosta jälkeen? Mitä se kertoo meistä? Olisiko nyt hyvä ottaa keskustelu peilin kanssa?

Lue lisää
Artboard 2.png

Omin käsin onneen: otatko tietosuojan haltuun itse vai kannattaako pyytää apua?

1.3.2018 10:14
Kirjoittaja: Marko Kiiski

Aihe: Tietosuoja

Tietosuojakäytäntöjä koskeva kiinnostus on ollut kuumaa viimeisten kuukausien aikana. Siirtymäaika on päättymässä 25. toukokuuta 2018 ja monissa yrityksissä vielä mietitään, kuinka GDPR hoidetaan tai tullaan hoitamaan – tehdäänkö jotain itse vai hankitaanko apua ulkopuolelta.

Lue lisää
mobiili-strategia-laitehallinta-MPY.jpg

Mobiili ei ole turvassa

21.2.2018 8:35
Kirjoittaja: Johanna Laakkonen

Aihe: Tietoturva, Mobiilistrategia, GDPR, Mobiililaitteet

Viestintäviraston julkaisema lista vuoden 2018 tietoturvanäkymistä pitää sisällään mielenkiintoista luettavaa. Listauksen mukaan EU:n tietosuoja-asetus (GDPR) ja EU:n verkko- ja tietoturvadirektiivi (NIS) ohjaavat yrityksiä panostamaan tietoturvaan ja perustelemaan tietoturvaratkaisujaan entistä paremmin. Viestintävirasto myös arvioi, että yritysten kiinnostus kybervakuutuksiin ja -ulkoistuksiinkin lisääntyy. 

Lue lisää
Harri-Takala_MPY

Vasemmalla kädellä hoidettu teollisuus ICT tuulettaa kulmahuonetta

15.2.2018 10:28
Kirjoittaja: Harri Takala

Aihe: tietohallinto, teknologia, valmistava teollisuus, ict, teollisuus

Sinä tiesit, että näin tulisi tapahtumaan. Tulee päivä, jolloin Janek saapuu väsyneenä Sompasaaresta ja peruuttaa puoliperävaunun suoraan pylvääseen, joka kannattelee kaapelointeja.

Lue lisää
MPY-asiakaskokemus-blogi.jpg

Asiakaskokemus - miten tulla toimialan parhaaksi?

8.2.2018 7:55
Kirjoittaja: Mari Tuovinen

Aihe: Asiakaskokemus, NSI, kulttuuri, henkilöstö

Asiakaskokemuksesta puhutaan, kohina sen ympärillä ei ota laantuakseen. Se varmasti oli yksi vuoden 2017 suosituimmista puheenaiheista, seminaarien sisällöistä ja johtoryhmien agendoista. Mitä enemmän herätetään puhetta ja tietoisuutta aiheesta, sitä suuremmaksi kasvavat kaikkien odotukset. Hyvä niin, sillä pelkkä puhe asian tiimoilta ei riitä, on saatava aikaan myös toimintaa. Yrityksen omia prosesseja ja asiakasta herkällä korvalla kuunnellen. Tämä ei onnistu ilman motivoitunutta ja asiakaskokemuksen kehittämiseen sitoutunutta henkilöstöä. 

Lue lisää
MPY-blogi-johtaminen-muutos-kulttuuri.jpg

Toimitusjohtaja, lirahtiko hyvä olo housuun?

30.1.2018 8:00
Kirjoittaja: Pekka Mettälä

Aihe: Johtaminen, muutos, kulttuuri

Toinen kokonainen tilikauteni toimitusjohtajana on nyt takanapäin ja minulla on sellainen fiilis, että minulla lirahti hyvä olo housuun. 

Lue lisää
Petrus-Lehtimäki.jpg

Mitä kyvykkäämpi asiantuntija, sitä kauempana asiakkaasta?

22.1.2018 8:56
Kirjoittaja: Petrus Lehtimäki

Aihe: Asiakaskokemus, Service Desk, asiakaspalvelu

Olet odottanut jo pitkään puhelimessa tai chatissä asiakaspalvelijan vapautumista. Ehkä puhelu katkeaa ja aloitat jonottamisen alusta. Kuumotus ohimoilla kasvaa. Pahimmillaan sinua – asiakasta – pyydetään soittamaan uudelleen paremmalla ajalla.

Lue lisää