Sari Törmälä

    Sari Törmälä

    Viimeisimmät kirjoitukset

    5 syytä, miksi yrityksesi digitalisaatio ei lähde lentoon

    23.5.2017
    Kirjoittaja: Sari Törmälä

    Aihe: Digitalisaatio, Johtaminen

    Luin mielenkiintoisen Forbesin katsauksen IT-hallinnan roolista liiketoiminnan kehittämisessä. Katsauksen taustalla on kysely, jossa 261 ylimmän johdon vastaajaa nimeää syitä, miksi liiketoiminnan kehittyminen ja IT eivät aina kulje käsi kädessä. 

    Lue lisää

    Millainen on hyvä IT-kumppani muutosten myllerryksessä?

    4.8.2016
    Kirjoittaja: Sari Törmälä

    Aihe: Tietosuoja, Asiakaskokemus

    EU:n tietosuoja-asetus sisältää merkittäviä uusia velvoitteita ja sanktiointeja tietojen rekisteröintiin, käsittelyyn, siirtoon koneellisessa muodossa, ilmoitusvelvollisuuteen, tietosuojaan ja tietoturvaan liittyen.

    Hankintalain kokonaisuudistuksessa (esitys annettiin eduskunnalle 22.6.2016) puolestaan viranomaisille ja kunnille halutaan nykyistä paremmat mahdollisuudet ottaa huomioon hankintojen laatu ja se, että ne tukevat esimerkiksi työllisyyttä, työoloja, terveyttä ja ympäristönsuojelua.

    Rakennemuutokset ja siitä seuraava tulomuutos sekä tiukkenevat vaatimukset pistävät pohtimaan, mitä kannattaa tehdä itse, mitä yhteistyönä ja mikä ulkoistaa. 

    Lue lisää

    Parasta asiakaskokemusta rakentamassa

    22.4.2016
    Kirjoittaja: Sari Törmälä

    Aihe: Asiakaskokemus

    Parhaan asiakaskokemuksen rakentaminen voi alkaa vasta silloin, kun jokainen henkilö yrityksessä aina työntekijöistä johtoon ja hallitukseen saakka sitoutuu yhteiseen tavoitteeseen. Kun tavoite halutaan oikeasti saavuttaa, niin kaikki kehitys-, koulutus- ja muut investointipäätökset tulee tehdä asiakaskokemuksen näkökulmasta.

    Lue lisää
       

    Tilaa blogikirjoitukset sähköpostiisi

    Viimeisimmät kirjoitukset