Kaapelivaurio Mäntyharjulla, kuituyhteyksiä poikki

      11.9.2019

      Mäntyharjulla on sattunut vahinko, jossa on mennyt poikki MPY:n kuitukaapeli. Tilannetta ollaan korjaamassa, alustava valmistumisaika on tällä hetkellä 12.9.2019 klo 16.

      Lue lisää

      Aihe: Valokuitu, Häiriöviestintä, Mäntyharju, Kuitukaista

      Äkillinen huoltokatko kaapeli-TV verkossa Anttolassa 11.9.2019 klo 10:30

      11.9.2019

      Joudumme säätämään kaapeli-TV verkkoa Mikkelin Anttolassa tänään keskiviikkona 11.9. klo 10:30. Kaikki TV-yhteydet katkeavat noin 10 minuutin ajaksi.

      Lue lisää

      Aihe: KTV, Huoltokatkos

      Äkillinen huoltokatko lankapuhelinliikenteessä 11.9.2019 klo 05:00-05:30

      10.9.2019

      Keskiviikkona 11.9.2019 joudutaan suorittamaan äkillinen huoltotoimenpiden MPY:n lankapuhelinverkossa. Tämä saattaa aiheuttaa lyhyitä katkoksia verkossa kaikissa MPY:n lankapuhelinliittymissä klo 05:00-05:30 välisenä aikana. Katkoksia voi olla useampia.

      Lue lisää

      Aihe: Parempi verkko, Päivitys, Tekninentuki, Huoltokatkos, Puhelin, Lankapuhelin

      Syyskuun ylläpitohuolto 11.9.2019 klo 00-06

      29.8.2019

      ICT-ympäristön suorituskyky- ja tietoturvavaatimukset sekä toimintaympäristön muutokset edellyttävät laitteisiin ja ohjelmistoihin toistuvia päivityksiä ja muutostöitä. Nämä päivitykset ja muutokset tehdään usein yhteistyössä laite- ja ohjelmistotoimittajien kanssa ylläpitohuoltojen aikana.

      Pyrimme toiminnassamme siihen, etteivät ylläpitohuollot vaikuta palvelujemme käyttöön. Huoltotöiden yhteydessä voi kuitenkin esiintyä katkoksia ja siksi toivomme, että asiakkaamme huomioisivat omassa toiminnassa mahdollisten katkosten esiintymisen, eikä kriittisiä tehtäviä ajoitettaisi huoltoajankohtiin.

      Seuraava huoltoajankohta on sovittu yhteistyössä laite- ja ohjelmistotoimittajiemme kanssa:

      Keskiviikko 11.09.2019 klo 00-06.

      Huollon aikana päivitämme kaapelimodeemien hallintajärjestelmän uusimpaan ohjelmistoversioon. Tämä aiheuttaa Kaapelikaista -palvelussa mahdollisesti useita katkoksia klo 00-06 välisenä aikana. Jos palvelu ei toimi aamulla klo 6 jälkeen, pyydämme käynnistämään modeemin ja mahdolliset muut verkkolaitteet uudestaan pitämällä laitetta pois päältä vähintään 30 sekuntia.

      Lisätietoja saa tarvittaessa teknisestä tuestamme tekninentuki@mpy.fi tai 0306703019.

      Lue lisää

      Aihe: Kaapelimodeemi, Kaapelikaista, Huoltotyö, Laajakaista, Parempi verkko, Kuukausittainen ylläpitohuolto

      Huoltokatko MTV:n lähettämillä kanavilla tänään 22.08.2019 klo 10-11

      22.8.2019

      MTV Oy tekee huoltotöitä tänään 22.08.2019 klo 10-11 välisenä aikana, ja joutuu katkaisemaan osan kanaviensa lähetyksestä.

      Lue lisää

      Aihe: Kaapeli-TV, Häiriöviestintä, KTV, Huoltotyö, MTV3

      MTV3:n kanavilla häiriöitä

      20.8.2019

      MPY:lle tulevassa MTV3 -kanavien (SD ja HD, kanavapaikat 3 ja 23) signaalissa on havaittu häiriö. Tilanne koskee niin kaapeli-TV kuin MPY TV (IPTV) palvelua.

      Lue lisää

      Aihe: Kaapeli-TV, Häiriöviestintä, KTV

      Häiriö MPY Kaapelilaajakaista-palvelussa Pieksämäen Naarajärvellä.

      20.8.2019

      MPY Kaapelilaajakaista-palvelussa on havaittu häiriö Pieksämäen Naarajärvellä. 

      Lue lisää

      Aihe: Kaapelimodeemi, Häiriöviestintä

      Häiriö Kaapelikaista -palvelussa Pieksämäellä 14.8.2019

      14.8.2019
      MPY Kaapelikaista -palvelussa on havaittu häiriö Pieksämäen alueella tänään 14.8.2019
      Vian rajaus- ja korjaustoimet on aloitettu.
       
      Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.
       
      Lisätietoja saa teknisestä tuesta 0306703019 tai tekninentuki@mpy.fi sekä tältä sivulta.
      Lue lisää

      Aihe: Kuluttajille, Kaapelimodeemi, Kaapelikaista, Häiriöviestintä, Tekninentuki, Pieksämäki, Nettiyhteys

      Häiriö MPY Kaapelilaajakaista -palvelussa 18:40 -> (korjattu 21:30)

      12.8.2019

      MPY Kaapelilaajakaista -palvelussa on havaittu häiriö Saksalan ja Launialan alueella Mikkelissä.
      Häiriö alkoi n. klo 18:40. Häiriön rajaus- ja korjaustoimet ovat aloitettu.

      Pahoittelemme häiriöstä asiakkaillemme aiheutuvaa haittaa.
      ---
      Päivitys 21:30. Vika on saatukorjattua ja palvelut on taas asiakkaidemme käytettävissä.

      Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

      Lue lisää

      Aihe: Kuluttajille, Kaapelikaista, Häiriöviestintä, Laajakaista, Tekninentuki, Nettiyhteys

      Kuukausittainen huoltotyö MPY:n runkoverkossa 14.8.2019 klo 00-06

      30.7.2019

      Kuukausittaisessa huoltotyössä teemme 14.8.2019 klo 00-06 toimenpiteitä ja parannuksia, jotka vaikuttavat kaikkien MPY:n laajakaistaliittymien, eli nettiyhteyksien toimintaan. Yhteydet voivat mennä poikki mainittuna aikavälinä useita kertoja lyhyesti.

      Lue lisää

      Aihe: Huoltotyö, Parempi verkko