Huoltotyö KTV-palvelussa Puumalassa tiistaina 24.3.2020 klo 10-11

      10.3.2020

      Suoritamme tiistaina 24.3.2020 klo 10-11 välillä huoltotyön Puumalassa, joka katkaisee kaapeli-TV ja kaapelilaajakaista palvelut koko Puumalan alueelta 20-60 minuutin ajaksi. Pyrimme toimimaan tehokkaasti, että katkos olisi mahdollisimman lyhyt.

      Lue lisää

      Aihe: Kuluttajille, Kaapeli-TV, Kaapelimodeemi, Kaapelikaista, Televisio, KTV, Huoltotyö, Parempi verkko, Tekninentuki, Huoltokatkos, Telecom

      Maaliskuun huoltoyö (10.3.2020 klo 22:00 – 11.3.2020 klo 06:00)

      26.2.2020

      Päivitämme KTV-kapasiteettia.

      Lue lisää

      Aihe: Kuluttajille, Kaapelimodeemi, Huoltotyö, Tekninentuki, Huoltokatkos, Telecom

      Tiedote: Aito Iskelmä Harju & Pöntinen -kanava loppuu 29.12.2019

      30.12.2019

      MPY sai seuraavan tiedotteen koskien Aito Iskelmä Harju&Pöntisen toimintaa:

      Lue lisää

      Aihe: Kaapeli-TV, KTV, MPY TV, IPTV

      MPY:n kaapeli-TV:n signaalitoimittaja vaihtuu 26.11.2019 klo 7-7:30

      21.11.2019

      MPY:n kaapeli-TV:n signaalitoimittaja vaihtuu ensi tiistaina 26.11.2019. Muutostyö tehdään klo 07:00 - 07:30 välisenä aikana, jolloin kaikilla MPY:n KTV asiakkailla TV-lähetys on poikki.

      Alkuvuodesta Kaapeli-TV –signaalimme toimittaja vaihtui. Haimme muutoksella vahvasti kotimaisuutta ja pitkäjänteistä yhteistyötä, jotta pystyisimme tarjoamaan asiakkaillemme entistä parempaa palvelua. Yllättävä muutos kumppanimme omistajuussuhteissa pakotti meidät pohtimaan tilannetta uudelleen ja pitkällisen harkinnan jälkeen päätimme pitää kiinni kotimaisuudesta ja yhteistyön voimasta. Uudeksi signaalitoimittajaksi valikoitui ahvenanmaalainen Ålcom, jonka kanssa meillä on erinomaiset mahdollisuudet kehittää TV-palveluamme asiakaslähtöisesti, yhdessä muiden paikallisten operaattoreiden kanssa.

      Muutostyön aikana TV:lle ei kannata tehdä mitään, ei hakea kanavia eikä tehdä tehdasasetusten palautusta, odottaa vain. Kello 7:30 jälkeen osa laitteista hakee uudet kanavat automaattisesti ilman toimia käyttäjältä, osaan laitteista pitää tehdä automaattinen kanavahaku. Jos tämä toimenpide ei auta ja mikään kanava ei näy, kannattaa laitteelle tehdä tehdasasetusten palautus (viritystietojen poisto/nollaus, alkuasetusten palautus tms.) Ohjeita toimenpiteeseen löytyy vastaanottimen (TV tai digiboksi) ohjekirjasta tai valmistajan nettisivuilta.

      Lisätietoja löytyy osoitteesta www.mpy.fi/tvmuutos

      Puhelintukea saa numerosta 0306703019. Puhelinpalvelumme tulee ruuhkautumaan tiistaina, joten pyydämme kärsivällisyyttänne muutokseen liittyvissä asioissa.

      Kanavien virittämiseen on tarjolla mm. Digitalkkari -palvelu, jonka voit tilata suoraan kotiisi tekemään virityksen edulliseen hintaan. Kanavien viritystä tarjoavat myös jälleenmyyjämme.

      Lue lisää