Kaapeli-TV:ssä häiriö Pieksämäellä 22.5.2019

      22.5.2019

      Pieksämäen alueella on kaapeli-TV:ssä häiriö. Osa kanavista näkyy, osa ei. Tilannetta tutkitaan.

      Tilanne korjattu 22.5.2019 klo 12:20.

      Lue lisää

      Aihe: Häiriöviestintä, KTV, Pieksämäki

      Häiriö MPY:n KTV-verkossa 20.5.2019 klo 12-17

      20.5.2019
      MPY:n kaapeli-TV verkossa oli häiriö tänään 20.5.2019 klo 12-17 välisenä aikana, joka koski Mikkelin Tupalaa. Tänä aikana Tupalassa kaapeli-TV ja kaapelimodeemi yhteyksissä oli häiriöitä, yhteydet pätkivät tai eivät toimineet ollenkaan.
      Tilanne saatiin lopullisesti kuntoon noin klo 16:45. Häiriö johtui vioittuneesta verkkolaitteesta.
       
      Pahoittelemme tapahtunutta.
       
      Lisätietoja tarvittaessa MPY:n teknisestä tuesta 0306703019 ja tekninentuki@mpy.fi
      Lue lisää

      Aihe: Kaapeli-TV, Kaapelikaista, Tekninentuki

      Häiriö kaapelilaajakaistoissa Pieksämäellä 9.5.2019

      10.5.2019

      Pieksämäellä yleinen kaapelilaajakaista vika joka alkanut 9.5.2019 noin kello 17:00.

      Lue lisää

      Aihe: Kaapelikaista

      Hätäkorjaus KTV-palveluihin Mikkelissä, Tuppuralassa 06.05.2019 klo 9:30-10:00

      6.5.2019

      Joudumme tekemään huoltotyön KTV-palveluihin Mikkelin Tuppuralan alueelle maanantaina 06.05.2019 klo 9:30 alkaen. Huoltotyön arvioitu kesto on 30 minuuttia. Pyrimme työskentelemään tehokkaasti, että katkos olisi mahdollisimman lyhyt. Huolto koskee niin kaapeli-TV kuin myös kaapelilaajakaistayhteyksiä.

      Pahoittelemme tilannetta.

      Lue lisää

      Aihe: Kaapeli-TV, Kaapelikaista, Huoltotyö

      Hätäkorjaus Varkauden KTV-palveluihin 10.4.2019 klo 9:30 alkaen

      9.4.2019

      Joudumme tekemään huoltotyön Varkauden KTV-palveluihin keskiviikkona 10.4.2019 klo 9:30 alkaen. Huoltotyön arvioitu kesto on 1 tunti. Pyrimme työskentelemään tehokkaasti, että katkos olisi mahdollisimman lyhyt. Huolto koskee pelkästään kaapeli-TV -palvelua, ei Kaapelikaistaa, eli nettiyhteyksiä.

      Lue lisää

      Aihe: Häiriöviestintä, KTV, Huoltotyö, Varkaus

      Eurosportin kanavilla yleistä häiriötä

      8.4.2019

      Eurosportin kanavilla on yleistä häiriötä, joka koskee koko Suomea. Eurosport tutkii tilannetta. Kuva käy ajoittain mustana tai lähetykseen tulee testikuvaa.
      Häiriö on korjauksessa. Pahoittelemme osaltamme tilannetta.

      Lue lisää

      Aihe: Eurosport, Häiriöviestintä, KTV

      MPY Viihde -palvelussa häiriö

      22.3.2019

      MPY Viihde palvelussa on häiriö, joka johtuu palveluntoimittajamme (Watson) verkossa olevasta häiriötilanteesta. Tilannetta tutkitaan Watsonilla, mutta tässä vaiheessa ei vielä ikävä kyllä ole asiaan lisätietoja. Häiriö on valtakunnallinen.

      Lue lisää

      Aihe: Häiriöviestintä, MPY Viihde, Watson

      Inteno DG200 laitteiden päivitys 20.3.2019

      19.3.2019

      Valtakunnallisessa huoltoyössä tehdyn tietoturvapäivityksen jälkikäsittelyssä on huomattu, että osassa Inteno DG200 tuli ongelmia WLANin toiminnan kanssa. Tähän suoritetaan korjauspäivitys, jossa laitteet päivitetään korjattuun ohjelmistoversioon. Päivitys suoritetaan 20.3.2019 klo 01:00. Päivitys aiheuttaa laitteille noin 10min katkoksen. Päivityksessä ei muutu asiakkaiden laitteille tekemät asetukset, eli WLANin nimi ja salasana jne pysyy samana kuin ennenkin.

      Lue lisää

      Aihe: Laajakaista, Päivitys, Inteno

      Osassa maksu-TV -kanavia häiriöitä

      11.3.2019

      Osassa MPY:n kaapeli-TV:n kanavissa on häiriöitä. Vian piirissä on ainakin seuraavat kanavat: CMore Stars, CMore Stars HD, CMore First HD, CMore Hits, CNN International, Cartoon Network ja SF Kanalen. Vika on kansainvälisissä yhteyksissä eikä korjausaikataulusta ole ikävä kyllä tässä vaiheessa tarkkaa tietoa.

      Lue lisää

      Aihe: Kaapeli-TV, KTV, TV-kortti, CMore, Maksulliset kanavat

      Suunniteltu huoltotyö Kaapelikaista -liittymiin 13.3.2019 klo 00-06

      25.2.2019

      Suoritamme huoltotoimenpiteitä verkossamme 13.3.2019 klo 00-06 välisenä aikana. Tänä aikana kaikkiin MPY:n kaapelimodeemiyhteyksiin tulee katkos, joka kestää max 30min. Tämän jälkeen on suositeltavaa käynnistää omat verkkolaitteet (modeemi ja mahdollinen langaton tukiasema tms.) uudestaan.

      Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa haittaa.

      Lisätietoja tilanteesta saa MPY:n teknisestä tuesta, tekninentuki@mpy.fi tai 0306703019 (0,084e/min).

      Lue lisää

      Aihe: #kaapelimodeemi, Kaapelikaista, Huoltotyö, ParempiVerkko