Hyviä uutisia!! Technicolor CGA2121 -modeemeihin on julkaistu tietoturvapäivitys

      21.1.2020

      Laitevalmistaja on julkaissut Technicolor CGA2121 -modeemeihin uuden ohjelmistopäivityksen, joka parantaa laitteiden tietoturvaa. Uusi ohjelmisto on tarjolla nyt MPY:n verkossa ja se asentuu laitteeseen kun modeemin käynnistää uudelleen. Laitteen asetukset eivät muutu eikä käyttäjältä tarvita muita toimenpiteitä (kuin uudelleenkäynnistyksen). Pyydämme kärsivällisyyttä, päivitys kestää uudelleenkäynnistyksen jälkeen noin 10min.

      Lue lisää

      Aihe: Tietosuoja, Tietoturva, Kaapelimodeemi, Kaapelikaista, Päivitys, Telecom, Technicolor

      Technicolor TC7230 -modeemeille päivitys

      14.1.2020

      Tammikuun huoltoyössä (14.1.2020 klo 00-06) aloitettiin Technicolor TC7230 -modeemien ohjelmistopäivitykset. Päivitys on automaattinen eikä vaadi käyttäjiltä muita toimenpiteitä kuin vain laitteen uudelleenkäynnistyksen. Laitteen asetukset eivät muutu. Pyydämme kärsivällisyyttä, päivitys kestää uudelleenkäynnistyksen jälkeen noin 10min.

      Lue lisää

      Aihe: Kaapelimodeemi, Huolto, Kaapelikaista, Päivitys, Kuukausittainen ylläpitohuolto

      Tiedote: Aito Iskelmä Harju & Pöntinen -kanava loppuu 29.12.2019

      30.12.2019

      MPY sai seuraavan tiedotteen koskien Aito Iskelmä Harju&Pöntisen toimintaa:

      Lue lisää

      Aihe: Kaapeli-TV, KTV, MPY TV, IPTV

      Korjattu: MPY:n puhelinsarjoissa häiriö, sarjat eivät toimi

      23.12.2019

      15:10, MPY:n puhelinsarjoissa on tällä hetkellä häiriö, jonka takia sarjat eivät toimi. Tilannetta tutkitaan. Teknisentuen saa kiinni sähköpostitse tekninentuki@mpy.fi

      Lue lisää

      Aihe: Asiakaspalvelu, Häiriöviestintä, Tekninentuki, Puhelin sarjat

      Korjattu: Vakava häiriö MPY:n runkoverkossa suuri osa yhteyksistä poikki

      17.12.2019

      14:15 Yhteydet menivät poikki. Tilannetta tutkitaan tässä vaiheessa. MPY:n puhelinsarjat eivät toimi, joten ikävä kyllä asiakaspalveluamme tai teknistätukeamme ei tavoita tällä hetkellä puhelimitse. Tarvittaessa tilanteesta voi tiedustella MPY Maailman Facebook sivun kautta.

      18:20 Tällä hetkellä näyttää siltä, että yhteydet alkaisivat palautumaan noin klo 19 aikaan.

      19:20 Yhteydet alkavat palautua ja tilanne alkaa normalisoitua.

      19:50 Tilanne normalisoitunut ja yhteydet toimivat jälleen normaalisti.

      Mikäli palvelusi ei toimi, suosittelemme käynnistämään verkkolaitteen (verkkolaitteet) uudestaan pitämällä laitetta noin 30 sekuntia virrattomana.

      Lue lisää

      Aihe: Häiriöviestintä, Laajakaista, Tekninentuki

      Korjattu: Häiriö Kaapelikaista -palvelussa Pieksämäen, Varkauden, Leppävirran ja Suonenjoen alueella 11.12.2019

      11.12.2019

      Kaapelikaista palvelussa on havaittu häiriö Pieksämäen, Varkauden, Leppävirran ja Suonenjoen alueella tänään 11.12.2019. Tilannetta ollaan korjaamassa.

      Lue lisää

      Aihe: Kaapelimodeemi, Kaapelikaista, Häiriöviestintä

      Kiireellinen huoltotyö MPY TV:ssä MTV:n ja CMoren kanavilla 11.12.2019 klo 10-14

      10.12.2019

      Kanavatuottaja suorittaa kiireellisen huoltotyön 11.12.2019 klo 10-14 välisenä aikana. Mainittuna aikana kaikilla MTV:n ja CMoren kanavilla voi ilmetä häiriöitä. Tilanne koskee vain MPY TV:tä (IPTV).

      Lue lisää

      Aihe: Televisio, Häiriöviestintä, Huoltotyö, TV-kortti, CMore, Maksulliset kanavat, Tekninentuki, MPY TV, IPTV, Huoltokatkos

      Korjattu: Kuituyhteyksissä häiriö Hirvensalmella 5.12.2019

      5.12.2019

      Hirvensalmen kuituyhteyksissä on tällä hetkellä häiriö. Häiriön syy on selvillä ja korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Alustavan aikataulun mukaan tilanne tulee kuntoon tänään klo 14 mennessä.

      Lue lisää

      Aihe: Valokuitu, Häiriöviestintä, KTV, Tekninentuki, Kuitukaista, Hirvensalmi

      ADSL-liittymissä huoltotoimia Pieksämäellä 9.12.2019 klo 9-16

      4.12.2019

      Suoritamme Pieksämäen alueella ADSL-yhteyksissä huoltotoimenpiteitä, joiden takia liittymiin tulee mahdollisesti lyhyitä katkoksia

      Lue lisää

      Aihe: ADSL, Häiriöviestintä, Huoltotyö, Parempi verkko, Tekninentuki, Pieksämäki

      Ratkaistu - Kaapelikaista -liittymissä häiriötä Lehmuskylässä ja Siekkilässä

      26.11.2019

      Siekkilän ja Lehmuskylän alueella on osassa kaapelimodeemiliittymiä havaittu toimintaongelmia. Tilanne ei koske kaikkia laitteita, vaan osaa. Tapausta tutkitaan parhaillaan.

      Lue lisää

      Aihe: Kaapelikaista, Häiriöviestintä, Tekninentuki