MPY siirtyy perinteisestä lankapuhelinteknologiasta modernisoituun digitaaliseen tekniikkaan. Käyttöönotettu VoIP-palvelu hyödyntää nykyaikaista tiedonsiirtoverkkoa. VoIP on lyhenne sanoista Voice over Internet Protocol.
MPY:n asiakkaita on siirretty uuteen tekniikkaan lokakuusta 2021 alkaen ja viimeiset muutokset on tehty joulukuun 2021 aikana. Asiakkaisiin, joiden palveluihin muutoksella on vaikutusta, on oltu yhteydessä suoraan MPY:n toimesta.
Uuden palvelun käyttö on asiakkaalle helppoa ja sujuvaa. VoIP-palvelu ei vaadi käyttäjältä mitään erityisiä toimenpiteitä. Myös vanhat puhelinnumerot säilyvät ennallaan.
Mikäli kuitenkin havaitset muutoksia palvelun toiminnassa tai palvelun käyttö on estynyt, olethan yhteydessä MPY:n tekniseen tukeen. Tekninen tuki palvelee sinua 24/7 puhelimitse 030 670 3019 (0,084 €/min) tai sähköpostilla tekninentuki@mpy.fi
